功能介绍|商盟通在线客服|网站在线客服系统|无限坐席客服软件

: 基于专业的在线客服系统，采用云部署技术，将在线客服同步部署到企业官网、数百个B2B商贸网站和分类信息站点中，直接零距离对话。
类似: 53KF、live800等

: 开放式沟通与交流平台，即时通讯、好友、分组、传文件、视频、语音等诸多应用。同时，可建立和加入属于自己的互联网商业与人际圈（群组）。
类似: 腾讯QQ\QQ群等

: 采用P2P技术，按企业组织架构进行人员匹配。完成企业内部高效通讯与办公协同。
类似: 腾讯RTX

: 遍布数百个商盟网站的页面询盘系统，可同步接收和处理所有站点的询盘和留言信息。

企业通讯功能

P2P客户端

采用点对点通讯技术，传输更快捷，速度更流畅！
企业内部通讯

企业按组织构架进行人员排列，内部沟通协调一体化。
好友及分组

开放式平台，可添加好友并分组管理，沟通无界。
群组与商圈

建立和加入自己的商圈，拓展人际圈，分享人脉资源。
文件传输

大文件发送，点对点文件快速传输，便捷安全。
语音通讯

自主知识产权的语言压缩与传输技术，音质好，相应快（暂未上线）。
视频通讯

无损视频压缩与传输技术，画质好，沟通零距离（暂未上线）。
屏幕截图

轻松捕捉和截取桌面图像，让交流更给力。
跨平台技术

提供IOS、安卓等移动平台APP客户端，畅享移动商务（暂未上线）。

在线云客服功能

无限坐席

提供无限客服座席，再多客服都可容纳，超给力！
多网站服务

支持多网站添加，不同网站可设置不同的客服和展示效果
网页直接对话

网页端直接对话，客户无需安装客户端，沟通零距离。
多样式、多风格

提供图标和列表展示效果，10种皮肤选择。
主动发起对话

实时监测在线访客，可主动发起会话。
客服转接

客服之间可相互转接，相互协作提升服务质量。
自定义标题

提供自定义窗口标题及主动邀请语等，助力企业形象宣传。
自定义图标

图标模式下，可自定义客服图标，更贴合网站应用，个性DIY。
访客实时监测

全面监测在线访客信息，分析客户行为，提供更精确的服务。
多重身份合一

客服身兼各种角色，一个账户轻松应对，高效管理。
集成QQ/MSN/旺旺代码

集成QQ、MSN、旺旺三大即时通讯丰富沟通渠道，提示营销效果。
客户端唤醒

已经安装客户端的访客，直接唤醒自身客户端，通讯功能更强大。
客服统计与评估

提供全面客服数据，客服统计以及客服评价、留言处理等
常见问题分类

通过收集和归纳常见的客服问题，提高客服效率。
云部署

通过云技术，将在线客服同步到数百个合作网站，无限接近访客。

P2P客户端

采用点对点通讯技术，传输更快捷，速度更流畅！

企业内部通讯

企业按组织构架进行人员排列，内部沟通协调一体化。

好友及分组

开放式平台，可添加好友并分组管理，沟通无界。

群组与商圈

建立和加入自己的商圈，拓展人际圈，分享人脉资源。

文件传输

大文件发送，点对点文件快速传输，便捷安全。

语音通讯

自主知识产权的语言压缩与传输技术，音质好，相应快（暂未上线）。

视频通讯

无损视频压缩与传输技术，画质好，沟通零距离（暂未上线）。

屏幕截图

轻松捕捉和截取桌面图像，让交流更给力。

跨平台技术

提供IOS、安卓等移动平台APP客户端，畅享移动商务（暂未上线）。

无限坐席

提供无限客服座席，再多客服都可容纳，超给力！

多网站服务

支持多网站添加，不同网站可设置不同的客服和展示效果

网页直接对话

网页端直接对话，客户无需安装客户端，沟通零距离。

多样式、多风格

提供图标和列表展示效果，10种皮肤选择。

主动发起对话

实时监测在线访客，可主动发起会话。

客服转接

客服之间可相互转接，相互协作提升服务质量。

自定义标题

提供自定义窗口标题及主动邀请语等，助力企业形象宣传。

自定义图标

图标模式下，可自定义客服图标，更贴合网站应用，个性DIY。

访客实时监测

全面监测在线访客信息，分析客户行为，提供更精确的服务。

多重身份合一

客服身兼各种角色，一个账户轻松应对，高效管理。

集成QQ/MSN/旺旺代码

集成QQ、MSN、旺旺三大即时通讯丰富沟通渠道，提示营销效果。

客户端唤醒

已经安装客户端的访客，直接唤醒自身客户端，通讯功能更强大。

客服统计与评估

提供全面客服数据，客服统计以及客服评价、留言处理等

常见问题分类

通过收集和归纳常见的客服问题，提高客服效率。

云部署

通过云技术，将在线客服同步到数百个合作网站，无限接近访客。